ИНТЕРТЕХ - построение и ведение систем нормативно-справочной информации (НСИ)
Поиск по сайту Обратная связь Главная > пресса > Зона высокого риска: мотивы, подходы, оценка...
 История
 Принципы
 Партнеры
 Заказчики
 Рейтинги
 Пресса
 Лицензии и
сертификаты
28.02.19
ИНТЕРТЕХ подтвердил статус Золотого партнера Microsoft
Подробнее
18.01.19
ИНТЕРТЕХ подтвердил статус сервисного партнера Компании SAP
Подробнее
06.12.18
ИНТЕРТЕХ подтвердил статус «Quality Data Provider» по международному стандарту ISO 8000 «Master Data Quality»
Подробнее
22.08.18
ИНТЕРТЕХ прошел сертификацию Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья на соответствие требованиям ГОСТ Р 54934-2012 (OHSAS 18001:2007)
Подробнее
31.05.18
ИНТЕРТЕХ и Компания «Малахит Интеллектуальные Системы» подписали партнерское соглашение о продвижении ПО «ОнтологиК» (ONTOLOGIC)
Подробнее
 Архив новостей
Пресса
Зона высокого риска: мотивы, подходы, оценка результата.

Георгий Минасян
Директор по консалтингу компании НЦИТ «ИНТЕРТЕХ»

Комментарии к статье о реинжиниринге бизнес-процессов в журнале «CIO – руководитель информационной службы».

Для большинства российских компаний задача повышения своих конкурентных преимуществ в современных условиях ведения бизнеса является одной из злободневных задач. С учетом сегодняшней динамичности окружающей среды, они вынуждены регулярно переосмысливать бизнес-процессы своей деятельности: производственной, финансовой, социальной и пр. Таким образом, крупные компании начинают испытывать потребность в проведении активных действий по преобразованиям бизнес-процессов, осуществлению оргструктурных изменений и по предотвращению возможных кризисных явлений.

Информационные технологии становятся «активными участниками» подобных действий, так как значение информационной составляющей в управленческой и производственной деятельности компаний постоянно возрастает, причем в ИТ-архитектуре должны «чутко» отображаться все изменения бизнес-архитектуры.

Многие из проектов, выполняемых в настоящее время НЦИТ «ИНТЕРТЕХ», можно отнести к проектам развития и интеграции информационных ресурсов крупных компаний на базе программных платформ различных вендоров. По нашим наблюдениям основными побудительными мотивами для проведения реинжиниринга (в той или иной степени) бизнес-процессов у наших клиентов являются радикальные структурные преобразования и/или внедрение ERP-систем с широкой функциональностью.

Если задача реинжиниринга бизнес-процессов уже назрела в компании, то ее реализация может запуститься в некоторых случаях инициативно, например, при появлении в составе высшего руководства нового лица, имеющего успешный опыт подобных преобразований или придерживающегося западных подходов менеджмента. Ужесточения нормативных требований к ведению бизнеса (экологических, по информационной безопасности, корпоративной отчетности и пр.) не приводят, на наш взгляд, к необходимости значительных изменений бизнес-процессов и носят обычно локальный характер.

Многие из внедряемых «ИНТЕРТЕХ» проектов имеют своей основной целью консолидацию в единую ИТ-среду крупных компаний ее основных информационных ресурсов, представляющих собой базу для поддержки, как стратегического планирования, так и операционной деятельности. В качестве примера преобразования корпоративных бизнес-процессов можно рассмотреть предлагаемые нами типовые решения по Единой системе ведения нормативно-справочной информации (НСИ) в гетерогенной информационной среде крупной компании.

На начальном шаге проекта проводится детальный анализ функционирования выбранных бизнес-процессов, определяются «узкие» места, приводящие к низкому качеству НСИ, а, следовательно, наличию информационного «мусора» в корпоративной отчетности. В результате реализации проекта вся система ведения НСИ в компании уже строится по новому принципу. Производится диверсификация бизнес-процессов и рационализация связей между участниками этих процессов – четко разграничиваются сферы компетенции и ответственности пользователей НСИ и экспертов по ее ведению (создается специализированная служба), полностью автоматизируются процедуры распространения обновлений справочников НСИ (используются промышленные интеграционные платформы), работа выполняется именно в том месте, где это наиболее целесообразно (пользователи прикладных систем освобождаются от рутинных операций) и пр.

И, наконец, часто задаваемый вопрос, касательно реинжиниринговых проектов – «каким образом можно оценить результаты таких проектов». Вряд ли существует на него однозначный ответ. Ясно одно, что результаты реинжиниринга бизнес-процессов могут затронуть многих сотрудников компании, одним придется изменить характер работы, другие могут ее потерять, третьим нужно будет переучиваться и т.д. Поэтому немаловажным фактором успеха является достижение, конечно, основной цели проекта – улучшения ключевых бизнес-показателей, а также удовлетворенность (по разным причинам) результатами преобразований большинства сотрудников компании, причем находящихся на разных уровнях организационной иерархии – высшего, среднего и младшего менеджмента, рядовых сотрудников.


Полную версию статьи «Зона высокого риска» читайте в журнале CIO №11 (78), ноябрь 2008 г.


Rambler's Top100 Яндекс.Метрика Google+ Twitter Facebook LinkedIn
на главную  |  о компании  |  решения  |  проекты  |  учебные семинары  |  вакансии  |  контакты © ИНТЕРТЕХ Москва 2019